Hoshin Kanri para alinear políticas, estrategias y mejora
¿Por qué implantar Hoshin Kanri? Imagina que quieres recorrer 300 Km para ir de un punto a otro de cualquier lugar, y realizas el trayecto en un coche y lo haces de noche. Los faros de tu coche solo alcanzan 30 o 40 metros, pero son suficientes para que llegues a tu destino, solo debes concentrarte en esos 30 o 40 metros. No necesitas ver los 300 Km. Con la estrategia empresarial ocurre lo mismo. Nos marcamos una Visión a 3 o 5 años, pero debemos gestionar día a día, mes a mes, y si realizamos todo bien y resolvemos los problemas que van apareciendo, cumpliremos nuestra Visión, llegaremos a nuestro destino. Dado que cada día aparecen nuevos problemas, o algunos ya existentes, debemos ser capaces de lidiar con ellos, mejorar y obtener aprendizaje de esa mejora. Por lo que, cada empresa tiene su propia zona gris, esa zona en la que se desconoce lo que va a ocurrir a lo largo del año por ejemplo (averías, bajas de personal, pérdidas de cliente